সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jebajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে
এক নজরে গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
256-bit SSL দিয়ে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
পেমেন্ট কার্ড তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ হয় না
আপনার তথ্য দেখা ও মুছে ফেলার অধিকার আছে
কুকি পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন
মার্কেটিং মেইল থেকে যেকোনো সময় বের হওয়া যাবে

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

Jebajee-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার এবং Jebajee-র মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধু টোকেন রাখা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন — এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। সব অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Jebajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূলনীতির অংশ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকেও বের হওয়া সহজ।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের সিকিউরিটি টিম নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা নিরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Jebajee ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১ভূমিকা — কেন এই নীতি

Jebajee একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর সেবা দিয়ে আসছে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো পরিষেবা দেওয়ার পাশাপাশি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করাও আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি:

  • আপনার কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।
  • সেই তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয়।
  • তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে support@jebajee.com-এ জানান — আমরা বাংলায় সাহায্য করব।


২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jebajee শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না — সবসময় bcrypt বা অনুরূপ শক্তিশালী হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।


৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jebajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা ও লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক সমাধান দিতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিই না যা আপনার অ্যাকাউন্টকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে — এমন ক্ষেত্রে সবসময় মানবিক পর্যালোচনা করা হয়।


৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jebajee আপনার গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্লাউড ও সফটওয়্যার সেবা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক হলে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শিল্প-মানের ব্ল্যাকলিস্ট সার্ভিসের সাথে।

এই সমস্ত অংশীদারের সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কাউকে দিতে পারবে না।


৫কুকি নীতি

Jebajee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা যায় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে — প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় করি না।


৬তথ্য কতদিন সংরক্ষণ থাকে

Jebajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর — আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করা মাত্র মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামে রূপান্তর করা হয়।


৭আপনার অধিকারসমূহ

Jebajee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

১
জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
২
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
৩
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
৪
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
৫
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
৬
সম্মতি প্রত্যাহার
যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — ইমেইলে লিংক আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jebajee.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।


৮শিশুদের গোপনীয়তা

Jebajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং আমরা তা জানতে পারলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দ্রুত support@jebajee.com-এ যোগাযোগ করুন।


৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jebajee বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস লগিং: সব তথ্য অ্যাক্সেসের রেকর্ড রাখা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ — তথ্য হারানোর ঝুঁকি নেই।

তথাপি, আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্বও। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jebajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই প েজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই নীতির পুরনো সংস্করণগুলো সংরক্ষিত থাকে। চাইলে পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।


১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jebajee.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডান নিচের কোণায় চ্যাট বাটন।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। আমাদের FAQ পেজেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Jebajee-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। শিল্পমানের এনক্রিপশন ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

256-bit SSL সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণে

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্তাবলী

English